Сервис

Наряду с разработкой и производством передовой вычислительной техники и решений, мы предоставляем расширенную сервисную поддержку для наших клиентов. Как правило, сотрудничая с нами, клиент приобретает, в первую очередь, грамотного технического консультанта и надежного партнера для долгосрочного партнерства.

Вот неполный список наших сервисных услуг:

• Квалифицированная предпродажная поддержка включает оперативную консультационную помощь при выборе оборудования, возможность тестирования оборудования под определенные задачи, квалифицированную поддержку в регионах через сеть региональных партнеров.
• Оперативные отгрузки оборудования. Сроки производства при наличии на складе запаса платформ и комплектующих, как правило, составляет не более 5 рабочих дней включая стандартный процесс тестирования.
• Предустановка программного обеспечения. Это наиболее экономичный вариант приобретения ПО для клиента, который обеспечивает гарантийную поддержку и обновление версий ПО на весь срок эксплуатации оборудования. ETegro Technologies является золотым партнером Microsoft и поставляет полный спектр лицензированного серверного ПО по OEM-лицензиям. Мы также предустанавливаем СПО, сотрудничая с компанией ALT Linux.
• Разработки комплексных готовых ИТ-решений на актуальные темы: виртуализация, вычислительные кластеры и др. Пакетные предложения обычно включают техническое консультирование по настройке оборудования.
• Высококвалифицированные разработки специализированных моделей техники и вычислительных решений под проекты обеспечиваются за счет отработанного автоматизированного процесса проектирования и производства, принятого в компании ETegro Technologies.
• Расширенная гарантийная поддержка оборудования. Стандартный гарантийный срок на оборудование ETegro составляет 3 года. Для удобства клиентов разработаны дополнительные гарантийные планы сроком до 5 лет.